Querido Cliente Valioso,

 

A medida que el país se prepara para el impacto de COVID-19, quiero compartir brevemente cómo Village Property Management se está preparando de manera proactiva para administrar de manera responsable su impacto mientras continúa siendo un proveedor de servicios confiable para nuestra clientela. se espanol

 

El estado actual de VPM con respecto al virus COVID-19 permanece sin cambios. La salud y seguridad de nuestros empleados y clientela es nuestra prioridad número uno y hay una serie de medidas preventivas que estamos tomando y políticas de lugar de trabajo que estamos implementando para garantizar que naveguemos con seguridad en esta situación. Le pedimos su paciencia mientras navegamos por estas aguas desconocidas.

 

 

A partir del lunes 16 de marzo de 2020:

 

Pedimos que nuestra clientela reduzca sus visitas a nuestra oficina. Si debe visitar nuestra oficina, podemos limitar nuestra comunicación a video y audio a través de la tecnología Ring Doorbell según sea necesario para mantener a nuestro personal y clientela mejor protegidos contra las infecciones. Cuando las puertas de nuestra oficina están abiertas, podemos, sin previo aviso, solicitar que leamos su temperatura con un termómetro láser. Tiene derecho a denegar nuestra solicitud, sin embargo, no podrá ingresar a nuestra oficina sin este protocolo de seguridad cuando se implemente.

 

Para continuar ejecutando nuestras operaciones sin problemas, tenemos formas de responder a sus solicitudes de mantenimiento y pagos de alquiler a través de nuestro sitio web http://www.vpmrents.com

 

Para la clientela que está acostumbrada a entregar personalmente sus pagos mensuales de alquiler o no puede pagar el alquiler a través de nuestro sitio web, deslice su alquiler a través de las puertas de vidrio de nuestra oficina cuando las puertas de nuestra oficina están cerradas. En la próxima semana tendremos una solución de buzón más permanente que acomodará paquetes más grandes y entregas de llaves.

 

Para los proveedores que están acostumbrados a dejar sus facturas, le pedimos que envíe su factura por correo electrónico directamente a nuestro jefe de departamento de AP / AR, Niccola Barmore, a nicole@vpmrents.com. También puede enviar sus facturas por correo a nuestra oficina.

 

Se requiere que nuestro personal se lave las manos y desinfecte las superficies de su espacio de trabajo regularmente. Si el personal se siente mal, debe mantenerse alejado de la oficina hasta que se determine que es seguro regresar.

 

Nuestra compañía continuará siguiendo los lineamientos de los CDC y las autoridades locales y le recomendamos que también se mantenga actualizado con la información más reciente visitando http://www.cdc.gov

 

 

Tenga en cuenta que todas las solicitudes de mantenimiento de la propiedad y otras solicitudes relacionadas con su alquiler deben enviarse por escrito a través de nuestro sitio web en vpmrents.com. Esto garantiza que cada solicitud vaya al departamento correcto de nuestra oficina y registre su solicitud electrónicamente para garantizar que respondamos a sus necesidades con prontitud.

Dear Valued Customer,

 

As the country prepares for the impact of COVID-19, I want to briefly share how Village Property Management is proactively preparing to responsibly manage its impact while continuing to be a reliable service provider to our clientele.  se espanol

 

VPM’s current status with regard to the COVID-19 virus remains unchanged. The health and safety of our employees and clientele is our number one priority and there are a number of preventative measures we are taking and workplace policies we are implementing to ensure we safely navigate this situation.  We ask for your patience while we all navigate these uncharted waters. 

 

 

Starting Monday, March 16, 2020:

 

We ask that our clientele curtail their visits to our office. If you must visit our office, we may limit our communication to video and audio communication via Ring Doorbell technology as needed to keep our staff and clientele better protected against infection. When our office doors are open, we may, without advance notice, request that we read your temperature using a laser thermometer. You have the right to deny our request, however you will not gain entrance to our office without this safety protocol when implemented. 

 

In order to continue to run our operations smoothly, we have ways to respond to your maintenance requests and rent payments via our website http://www.vpmrents.com 

 

For clientele that are accustomed to hand-delivering their monthly rent payments or are unable to pay rent via our website, please slip your rent through our office glass doors when our office doors are locked. In the coming week we will have a more permanent drop box solution that will accommodate larger packages and key drop-offs. 

 

For vendors that are accustomed to dropping off their billing, we ask that you email your billing directly to our AP/AR department head, Niccola Barmore at nicole@vpmrents.com. You may also mail your bills to our office. 

 

Our Staff are required to wash their hands as well as sanitize their work space surfaces regularly. If staff are feeling under the weather, they required to stay way from the office until determined safe to return.   

 

Our company will continue to follow CDC and local authority guidelines and recommend you too keep updated to the latest information by visiting http://www.cdc.gov

 

 

Please note: all requests for property maintenance and other requests related to your tenancy must be submitted in writing via our website at vpmrents.com. This ensures that each request goes to the correct department in our office and logs your request electronically to ensure we respond to your needs promptly.

333 N. Palm Canyon Drive, Ste. 118 Palm Springs, CA 92262

2560 First Avenue, Ste. 201

San Diego, CA 92103

Call

T: 888.503.2909

F: 760.904.5418

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